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弊社では製品の修理依頼も、かなりの件数あります。
現場に行き、何をどのように修理をすればよいかを確認。
その前に、どこのメーカーのどの機種かを、その場で
分かるのがプロではないかと思います。
製品の種類もこの数年でかなりの数となってきました。
また、メーカーも改良してきています。何年前の物なのか？
それを見分ける知識を持っていることが必要です。